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Terminanfragen
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FAQ & Mieterlexikon
Sparen Sie sich eventuelle Wartezeiten am Telefon und erhalten Sie sofort Antworten auf Ihre Fragen. Nutzen Sie unseren FAQ-Bereich, um schnell und unkompliziert Lösungen für häufig gestellte Fragen zu finden.

Downloadbereich
Nutzen Sie unseren Download-Bereich, um Ihre Dokumente wie Betriebskostenabrechnungen einfach und schnell herunterzuladen. Profitieren Sie von der Bequemlichkeit, Ihre Unterlagen jederzeit und überall griffbereit zu haben.

Quartiersmanagement
Hier finden Sie alles Wissenswerte rund um das soziale Quartiersmanagement.

Seniorenberatung
Hier finden Sie alles Wissenswerte rund um unsere Seniorenberatung.

Sozialberatung
Hier finden Sie alles Wissenswerte rund um unsere Sozialberatung.


Nachbarschaftskodex
Sich sicher und wohl in der Nachbarschaft fühlen.

Energiespartipps
Hier finden Sie alles Wissenswerte rund um Energieeinspar-Tipps.

Richtig Heizen und Lüften
Hier finden Sie alles Wissenswerte rund ums richtig Heizen und Lüften.



Nachbarschaftskodex
Sich sicher und wohl in der Nachbarschaft fühlen.

Mieterzeitung
Willkommen im Zeitungsarchiv. Hier finden Sie das »Stadtgespräch« — Die Zeitung für Frankfurt (Oder) als PDF-Dateien zum Ansehen und Herunterladen.

Service für Senioren — Willkommen bei WOWi 60+
Bei uns dreht sich alles um mehr als nur um einen Mietvertrag und vier Wände. Wir bieten unseren Mietern im Alter von 60+ eine Vielzahl von Dienstleistungen und Angeboten zur Wohnungsanpassung, Betreuung und Freizeitgestaltung.
Unser engagiertes Team steht Ihnen zur Seite und unterstützt Sie bei allen Fragen rund ums Wohnen. Von der Suche nach einer geeigneten Wohnung über die Umgestaltung Ihrer aktuellen Wohnung bis hin zur Vermittlung von Pflege- und Versorgungsdiensten sowie haushaltsnahen Dienstleistungen — wir sind für Sie da, um Ihnen ein komfortables und sicheres Zuhause zu bieten. Erfahren Sie mehr über unsere Angebote und wie wir Ihnen helfen können, Ihr Leben im Alter zu genießen.

WOWI-Seniorenbeirat
Der WOWI-Seniorenbeirat ist ein Gremium, das derzeit aus 8 gewählten Mitgliedern fast aller Stadtteile besteht. Der WOWI-Seniorenbeirat berät Sie gern zu allen Fragen des lebenslangen Wohnens und steht Ihnen unterstützend zur Seite.
Kontakt: Sprecherin Christa Kieling, kielingchrista@gmail.com
Concierge im Hochhaus-Foyer
Im Hochhaus Moskauer Straße 8 gehört die freundliche Begrüßung durch den Concierge dazu. Und nicht nur die Begrüßung. Die Mitarbeiter hinter dem Empfangstresen unterstützen die Hausbewohner in viele Kleinigkeiten des Alltags, besorgen Informationen ebenso wie Theaterkarten und sind nicht zuletzt ein Plus für das Sicherheitsgefühl im Haus.
WOWI-Senioren-Treffs in den Wohngebieten
Hier gibt es Geselligkeit gleich nebenan. Und jede Menge Möglichkeiten, sich für die Nachbarschaft zu engagieren:
- Treffen Sie nette Leute
- Verbringen Sie gemeinsame Spielnachmittage
- Kommen Sie bei einer Tasse Kaffee ins Gespräch mit Ihren Nachbarn
- Tauschen Sie sich mit Gleichgesinnten über Bücher, Rätsel oder Handarbeiten aus
- Gestalten Sie den Treffpunkt mit, sagen Sie uns, was für Sie von Interesse ist. Wir freuen uns, mit Ihnen gemeinsam den Treff zu gestalten.
Seniorentreff Süd bei der
Evangelischen Freikirche Gemeinde Wort und Glauben e.V. Sonnenallee 64
donnerstags ab 14:00 Uhr
Seniorenstübchen Nord
Prager Straße 19
dienstags ab 13:00 Uhr
Seniorentreff Nord
in der Mensa der Sportschule
Kieler Straße 10,
15234 Frankfurt(Oder)
montags ab 14:00 Uhr
Eine Gemeinschaftsaktion mit der Volkssolidarität Frankfurt (Oder) e.V.
Wohnungsanpassung für Mieter mit Handicaps — Barrierearm Wohnen
Meist müssen die baulichen Veränderungen in der Wohnung gar nicht sehr groß sein. Geschickt geplant erleichtern Mietern mit Handicaps bereits kleine Veränderungen den Alltag ganz enorm. Und ein Auszug aus der liebgewordenen Wohnung muss nicht mehr auf der Tagesordnung stehen.
Um die Wohnkosten für unsere älteren Mieter dabei im Rahmen zu halten, ist unser Planungsziel nicht die vollständige Barrierefreiheit nach DIN 18040. Wir suchen im Gespräch mit unserem Seniorenbeirat einen vernünftigen Kompromiss zwischen Aufwand und Erfolg. Und wir nennen ihn ‚barrierearm’.
Die WOWI berät Sie gerne zu den technischen Voraussetzungen und zu Zuschuss- und Finanzierungsmöglichkeiten.
Auf Wunsch besuchen wir Sie auch in Ihrer Wohnung.
Alltagshilfen
Sie kennen das Problem – im Alltag begegnen Ihnen Situationen, die Sie nur schwer zu lösen wissen. Das kann viel Kraft, Zeit und Nerven rauben. Wir haben für Sie hilfreiche Alltagshilfen zusammengestellt, die das tägliche Leben ein wenig einfacher machen. So gelingen viele Handgriffe leichter und schneller:
Alltagshilfen ansehen
Seniorensport
Seniorensport: Dazukommen und mitmachen!
Die Seniorensportgruppe freut sich auf weitere Mitturner. Das Programm umfasst Gesundheits- und Fitnessübungen, die speziell für ältere Menschen entwickelt wurden. Einsteigen ist jederzeit möglich.
Termin: immer am Dienstag um 9:00 Uhr (Dauer ca. anderthalb Stunden)
Ort: Evangelische Freikirche Gemeinde Wort und Glauben e. V., Sonnenallee 64
Kontakt: Wolfgang Höhne, Telefon: 0176 225 089 58.
Die Gemeinnützige Pflege-und Betreuungsgesellschaft mbH
Die Gemeinnützige Pflege- und Betreuungsgesellschaft mbH der Stadt Frankfurt (Oder) hat es sich zur Aufgabe gemacht, Menschen, die auf Pflege, Betreuung und Unterstützung angewiesen sind, zur Seite zu stehen.
Für mehr Informationen, hier klicken.
Selbstständig wohnen und entscheiden
Bereit für eine neue Form von Wohnen im Alter?
Kontaktieren Sie uns jetzt für ein persönliches Gespräch und lassen Sie sich von unseren Mitarbeitern über WOWI 60+ beraten.
Unsere Unterstützung für Ihre Zukunft
Manchmal gerät das Leben aus dem Gleichgewicht — sei es durch Wohnprobleme, finanzielle Engpässe oder persönliche Herausforderungen. Die WOWI hat in Kooperation mit der Caritas ein neues Service-Angebot für unsere Mieterinnen und Mieter ins Leben gerufen.
Unser Angebot richtet sich an Mieterinnen und Mieter, die diese Herausforderungen nicht allein bewältigen können. Gemeinsam versuchen wir Ihre Situation zu verbessern und neue Perspektiven zu schaffen.
Wir lassen Sie nicht allein!
Unsere kostenlose und individuelle Beratung hilft Ihnen genau dort, wo Sie Unterstützung brauchen.
Vertrauensvoll, unkompliziert, an Ihrer Seite.
Nur Mut, wir sind für Sie da und freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme!
Telefon: 0335 56 54 143
E‑Mail: Mieterberatung-ffo@caritas-brandenburg.de

Brandschutz und Nutzung gemeinschaftlicher Flächen
Sich in der Nachbarschaft wohl und sicher fühlen
Richtig Heizen und Lüften
Sauberes Badezimmer & schonender Umgang mit Wasser

Trinkwasserqualität — Kundeninformation FWA
Aktuelle Kundeninformationen der FWA mbH über die Qualität des Trinkwassers für die Versorgungsanlage Wasserwerk Briesen finden Sie unter https://www.fwa-ffo.de/wp2/trinkwasser/wasserqualitaet/
Abfälle richtig trennen
Hilfe rund um die Uhr — unser FAQ-Bereich für schnelle Antworten
Finden Sie schnell und unkompliziert Antworten auf häufig gestellte Fragen in unserer umfassenden FAQ-Sektion. Egal ob es um Mietverträge, technische Probleme oder Serviceanfragen geht — hier finden Sie möglicherweise bereits die Lösung, die Sie suchen.
Unsere FAQ-Sektion ist rund um die Uhr verfügbar, damit Sie auch außerhalb unserer Geschäftszeiten schnell Hilfe erhalten können. Sollte Ihr Anliegen noch nicht beantwortet worden sein, wenden Sie sich gerne direkt an uns.

Tipps und Tricks
Was ist das Mieterportal der WOWI?
- Unser Mieterportal ist eine Plattform auf der Sie mit uns ganz bequem in Kontakt treten oder Dokumente wie zum Beispiel Ihre Betriebskostenabrechnungen, etc. abrufen können.
- Die gewünschten Dokumente können dann nach Upload im Mieterportal durch Sie downgeloadet werden.
- Ihr Vorteil ist, dass Sie jederzeit zügig Zugang zu Ihren Dokumenten haben und deren Abruf kostenlos ist. Vor Ort fällt für Kopien eine Aufwandspauschale von 0,25 € pro Seite an.
Jetzt Freischaltcode für das Mieterportal anfordern!
Funktionierende Nachbarschaften. Von Mieter für Mieter.
Wie heize und lüfte ich richtig? Von Mieter für Mieter.
Schonender Umgang mit Wasser und ein sauberes Badezimmer. Von Mieter für Mieter.
Wohnung anmieten
Welche Unterlagen brauche ich, wenn ich eine Wohnung anmieten möchte?
Für einen Mietvertragsabschluss benötigen wir von Ihnen
- eine vollständig ausgefüllte und unterschriebene Mieterselbstauskunft,
- Ihren Personalausweis,
- die letzten 3 Einkommensnachweise (Lohn/Gehalt, Rente, Sozialleistungen, sonstige Bezüge) und ggf. den Arbeits- oder Ausbildungsvertrag aller Anmietenden,
- eine Mietschuldenfreiheitserklärung des letzten Vermieters (wenn Sie selbst keine Wohnung angemietet haben, reicht hier eine Bestätigung von der Person, bei der Sie gewohnt haben),
- die Bescheinigung der Angemessenheit der Kosten der Unterkunft von Jobcenter/Sozialamt (Bescheid der Miet- und Kautionsübernahme),
- die Einverständniserklärung für eine Schufa-Auskunft sowie
soweit vorhanden, einen Wohnberechtigungsschein.
Wie ist es bei der WOWI mit der Kaution geregelt?
- Üblich sind 3‑Monatskaltmieten (ohne die warmen und kalten Betriebskosten). Sie kann in 3 Raten gezahlt werden.
- Die Kaution bzw. die erste Rate ist zum vereinbarten Mietbeginn fällig.
- Die Kaution dient als Sicherheit nach Beendigung des Mietvertrags, u. a. für nicht durchgeführte Schönheitsreparaturen, offene Mietzahlungen oder Schadensersatzforderungen aus dem Mietverhältnis.
Downloads
Formulare sowie Hinweis- & Merkblätter sind als PDF hinterlegt.
Formulare
- Auszahlung Guthaben, Betriebskostenabrechnung oder Mietenkonto
- Auszahlung Kaution
- Auszug eines Mieters aus einem bestehenden Mietvertrag
- Erweiterung Mietvertrag um einen weiteren Vertragspartner
- Kündigung Mietvertrag
- Lärmprotokoll
- SEPA-Lastschriftmandat
- SCHUFA-Informationsblatt für Mietinteressenten der WOWI
- SCHUFA Hinweis für Mietinteressenten der WOWI
- Vormieter, Nachmietervereinbarung
Hinweis- & Merkblätter
- Hausordnung, Brandfall, Heizen und Lüften
- Notfallkontaktbogen
- Wohnleitfaden arabisch
- Wohnleitfaden deutsch
- Wohnleitfaden englisch
- Wohnleitfaden farsi
- Wohnleitfaden franzoesisch
- Wohnleitfaden polnisch
- Wohnleitfaden russisch
- Wohnleitfaden somali
- Wohnleitfaden tigrinya
- Wohnleitfaden tuerkisch
- Wohnleitfaden ukrainisch
- Wohnleitfaden urdu
- Wohnleitfaden vietnamesisch
Mieterzeitung
Die Mieterzeitungen sind als PDF hinterlegt.
24/7 für Sie da, digital & einfach
Brauchen Sie Hilfe oder möchten einen Schaden melden?
Registrieren Sie sich jetzt in unserem Mieterportal und erledigen Sie alles bequem online. Von der Schadensmeldung bis zur Rückfrage — unser Mieterportal bietet Ihnen eine einfache und effiziente Lösung für alle Anliegen. Melden Sie sich noch heute an und profitieren Sie von unserem digitalen Serviceangebot.
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